Política de Privacidad y Aviso Legal
Política de privacidad
Luna Catering es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Domicilio: Ahuehuetes 9 bis, Fraccionamiento valle de las piramides, U.H. el Tenayo, 54147 Tlalnepantla, Méx.
Teléfono: +52 55 4619 4134
Correo electrónico de contacto: luna.catering.service@lunacatering.com.mx
Datos Personales que Recabamos
Para las finalidades que se describen a continuación, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico y teléfono. En caso de requerir factura, se solicitará RFC y domicilio fiscal.
Datos patrimoniales: Información necesaria para procesar pagos (anticipos, liquidaciones y reembolsos, en su caso), así como historial de servicios contratados.
Finalidades del Tratamiento de sus Datos
Finalidades Primarias (necesarias para la relación comercial):
Procesar, cotizar y organizar el evento social contratado.
Coordinar la logística y prestación de servicios de banquetes, mobiliario y proveedores relacionados.
Dar seguimiento al servicio contratado y atender solicitudes, dudas o imprevistos.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales, incluyendo la emisión de facturas.
Mantener la comunicación necesaria para la gestión y ejecución del servicio.
Finalidades Secundarias (no esenciales):
Envío de comunicados, promociones e información sobre nuevos servicios y ofertas.
Realización de encuestas de satisfacción para mejorar la calidad de nuestros servicios.
Si no desea que sus datos personales se utilicen para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a luna.catering.service@lunacatering.com.mx.
Transferencia de Datos
Sus datos personales podrán ser transferidos a terceros en los siguientes casos:
Autoridades fiscales (SAT): para el cumplimiento de obligaciones tributarias.
Proveedores de servicios logísticos: para la entrega, montaje o traslado de mobiliario y equipo necesario para el evento.
Subcontratistas y socios comerciales (floristas, músicos, decoradores, entre otros): cuando sea necesario para la ejecución integral del evento contratado.
Todas las transferencias se realizarán con las medidas de seguridad y confidencialidad correspondientes.
Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico
luna.catering.service@lunacatering.com.mx, incluyendo:
Nombre completo del titular de los datos.
Copia de identificación oficial vigente.
Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.
Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones. La versión más reciente estará disponible en este sitio web. En caso de cambios sustanciales, se notificará a través del correo electrónico proporcionado.
Fecha de última actualización: 15 de octubre de 2025.
Aviso legal
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Última actualización: 15 de octubre de 2025